Perguntas Frequentes

1.Como faço para comprar um produto ?

1.Como faço para comprar um produto ?


 Comprar na Viacolor Web é muito simples ! Primeiro escolha o produto, clique em enviar seu arquivo ou personalize (diagramar em nosso software) após  realize a configuração do seu projeto, verifique ao lado o resumo completo da sua compra, após clique em confirmar e você será direcionado ao seu carrinho de compras, onde irá realizar seu cadastro e realizar o pagamento, pronto sua compra foi realizada! Em caso de  dúvidas, nosso setor de call center terá o maior prazer em lhe auxiliar através de nossos canais de comunicação.







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2.Como faço para enviar meu portfólio ?

2.Como faço para enviar meu portfólio ?


Você irá realizar a compra normalmente do produto selecionado,  para portfólio concedemos 30% de desconto ao utilizar o código "PORTFOLIO" no campo "inserir cupom" ao encomendar o seu pedido, escreva em letra maiúscula e sem acento. Inserindo este código na unidade, automaticamente seu arquivo será gerado com a palavra "PORTFÓLIO" na contra capa do seu produto na diagramação realizada no software, no caso do envio do arquivo o cliente já irá enviar a palavra PORTFÓLIO em seu produto, lembrando que o único modelo de álbum não incluso neste cupom de desconto é o Lightbook Plus da Linha Gemini..  


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3.A Viacolor Web realiza conferência dos arquivos enviados?

3.A Viacolor Web realiza conferência dos arquivos enviados?


Não, o arquivo é encaminhado diretamente a produção conforme o recebimento, por este motivo é extremamente importante que faça a conferência das lâminas antes da importação. Em caso de dúvida, entre em contato com nosso setor de call center, através de nossos canais de comunicação.
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4.Onde encontro o número do pedido, após envia-lo ?

4.Onde encontro o número do pedido, após envia-lo ?


 Faça login em nosso web site, e você terá acesso completo ao histórico dos seus pedidos, manutenção dos dados cadastrais de sua conta e suas personalizações. Em caso de dúvida, entre em contato com nosso setor de call center através dos nossos canais de comunicação, será um prazer atendê-lo !

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5.Quais canais de comunicação da Viacolor Web ?

5.Quais canais de comunicação da Viacolor Web ?

 
Será um prazer atendê-lo ! 

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E-mails:  sac@viacolorweb.com.br   /  atendimento@viacolorweb.com.br

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Telefone: (51) 3028-8559 

 Whatsapp: (51) 8024-7470

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6.Como faço para enviar mais de um portfólio? Ganho mais desconto ?

6. Como faço para enviar mais de um portfólio? Ganho mais desconto?

Você irá realizar a compra normalmente do produto selecionado,  para mais de um portfólio concedemos 50% de desconto ao utilizar o código "PORTFOLIO DUPLO" no campo "inserir cupom" ao encomendar o seu pedido, escreva em letra maiúscula e sem acento. Inserindo este código , automaticamente seu arquivos serão gerados com a palavra "PORTFÓLIO" na contra capa do seu produto na diagramação realizada no software, no caso do envio do arquivo o cliente já irá enviar a palavra PORTFÓLIO em seu produto.  


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